Resi e Cambi
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Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale nella sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire compilando il modulo di reso online.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella scatola originale o in un imballaggio equivalente, assicurandoti che sia ben sigillato.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso un punto di ritiro autorizzato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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